Справочник предпринимателя
Дропшиппинг: определение, нюансы, плюсы и минусы
Бизнес в интернете сегодня набирает обороты, все большее количество покупателей ищут товары именно в сети. Неудивительно, что возникают новые схемы продаж. Среди них дропшиппинг, о котором мы поговорим сегодня максимально подробно. Расскажем вам, что это такое, чем отличается от обычных продаж, перечислим плюсы и минусы, представим пошаговую инструкцию по открытию бизнеса по данной схеме для новичков.
Оглавление:
Что такое дропшиппинг
Как и очень многие другие термины понятие дропшиппинг пришло к нам с английского. В переводе словосочетание drop + shipping означает просто «прямая поставка».
Главная особенность такого варианта продаж в том, что сначала владелец торговой площадки в интернете ищет покупателя, а потом уже за его деньги закупает нужный товар у поставщика, напрямую у производителя.
Участники схемы дропшиппинга:
- Производитель. Он может находиться где угодно, сейчас очень популярны закупки, например, в Китае. Такому бизнесу мы уже посвящали отдельную статью.
- Продавец. Он же владелец интернет-магазина, ищет клиентов в сети.
- Покупатель. Обращается в онлайн-магазин за конкретным товаром.
Площадкой для сотрудничества покупателя и продавца, как вы уже поняли, станет сайт онлайн-магазина. В целом, это может быть даже группа в социальной сети, вообще любой интернет-ресурс, продвигающий конкретный товар или товары.
Таким образом, главный принцип схемы «прямая поставка» заключается в том, что продавец не закупает товар заранее, он заказывает его у производителя только тогда, когда появился покупатель. И товар не хранится на складе, а напрямую поступает заказчику. Продавец в данном случае выступает посредником между производителем и конечным покупателем, получая свою комиссию.
Комиссия посредника может колебаться от 20% до 100%, выгодно, согласитесь.
Пример работы по дропшиппингу:
- Посредник нашел китайского производителя, который выпускает уникальные джинсы с вышивкой.
- Чтобы продвигать этот товар, продавец создает торговую площадку — онлайн-магазин, группу в соцсети, одностраничный сайт и так далее. На этом этапе важно установить приемлемую цену, чтобы и заработать самому, и клиентов привлечь доступной стоимостью джинсов.
- Торговую площадку нужно продвинуть, разрекламировать, чтобы найти покупателей.
- Покупатели нашлись, решили заказать джинсы с вышивкой разного размера. Они платят деньги сразу.
- Продавец забирает свой процент, заказывает джинсы у китайского производителя по стартовой, заранее определенной цене.
- Теперь нужно проконтролировать доставку, чтобы все джинсы были отравлены по адресам.
- Все, все довольны. Покупатели получили свой товар, продавец — процент, производитель — стоимость джинсов.
Преимущества и недостатки дропшиппинга
Начнем с хорошего и перечислим преимущества дропшиппинга, то есть прямых поставок:
- Не нужен солидный стартовый капитал. Начать работать может даже новичок, у которого нет денег. Да, придется немного вложиться в создание торговой площадки, ее рекламы. Но в конце концов, открыть сайт намного дешевле, чем арендовать склад и офис. Кроме того, продвигать товар можно и бесплатно — на форумах, в соцсетях, на сайтах объявлений.
- Офис и склад, повторимся, не нужны!
- Можно установить свой выгодный процент за посредничество. Покупатели обычно не проверяют, как именно приобретается их товар, им главное — чтобы он пришел вовремя и был надлежащего качества.
- Средства на оплату товара предоставляются самим покупателем, то есть посредник не рискует собственными деньгами.
Минусы у дропшиппинга тоже есть:
- Конкуренция очень велика. Не один вы оценили преимущества прямых поставок, по такой схеме работают многие продавцы в интернете.
- Сложно оценить качество товара. Вы его заказываете виртуально, не можете пощупать и потрогать. Так что у покупателя могут возникнуть претензии. И именно к вам! Вы ведь взяли деньги за покупку. В итоге ваша репутация в качестве владельца торговой площадки будет испорчена. Так что нужно искать проверенных производителей.
Особенности дропшиппинга
Перечислим основные нюансы работы по схеме прямых поставок:
- Несмотря на то, что солидный первоначальный капитал не нужен, все равно придется вложить средства в открытие и рекламу стартовой площадки. Идеальным вариантом станет интернет-магазин, где можно предлагать различные товары от разных производителей, обновляя ассортимент, предлагая скидки, бонусы и выгодные условия доставки. Сайт нужно наполнить, нужны фотографии товаров и их описание. Вероятнее всего, вам придется платить копирайтерам и веб-дизайнерам.
- Повторимся, что клиент может и не знать, откуда именно он получил товар. Он сотрудничает именно с посредником. Однако, как показывает опыт многих ведущих площадок, работающих по дропшиппингу, зачастую покупателей вполне устраивает схема прямых поставок. Они не желают долго искать товар в интернете и хотят получить его как можно быстрее. За что и платят посреднику. Кроме того, заказчик знает, что товар поступит не со склада, где мог лежать годами, а от производителя.
- Конкуренция высока, да. Крупные компании, занимающиеся дропшиппингом, могут демпинговать, снижать цены. Новичку будет сложно с ними конкурировать. Кроме того, есть риск столкнуться с недобросовестным поставщиком, который испортит репутацию торговой площадки. Обязательно учитывайте эти факты и риски, собираясь открыть свой бизнес в интернете.
- Важный нюанс дропшиппинга — необходимость наладить максимально быструю и надежную систему доставок. Товар из Китая может идти долго, поэтому не обещайте покупателю, что он будет у него уже через две недели. Не получив заказ в срок, клиент, конечно, будет негодовать и не захочет больше сотрудничать с вами. Так что займитесь логистикой, определите самые надежные и быстрые способы доставки товара от производителя конечному покупателю.
Залогом успеха в дропшиппинге станут:
- сотрудничество с проверенным производителем, обладающим хорошей репутацией;
- поиск уникальных, популярных, востребованных товаров;
- правильный маркетинг, эффективная рекламная кампания;
- надежная схема доставок;
- соблюдение интересов покупателей.
Пошаговая инструкция для дропшиппинга: создание площадки, выбор поставщиков
Теперь, чтобы вам было понятно, как именно открыть бизнес по системе дропшиппинга, приведем пошаговую инструкцию:
- Познакомиться с рынком и выбрать свою нишу. Изучите самые успешные, популярные торговые площадки. Что они предлагают? Какие цены установлены в среднем по рынку? Выбирайте нишу, которая пока не заполнена конкурентами. Очень важно выбрать востребованный товар, который пока слабо представлен на просторах российского сегмента интернета. Так намного проще будет найти покупателя и обойти конкурентов. Советуем вам выбирать товар, в котором вы хоть немного разбираетесь, сможете оценить качество и особенности, установить свой процент. Знакомый товар вы сможете эффектно представить и качественно разрекламировать, обойдя конкурентов.
- Создать торговую площадку, то есть онлайн-магазин. Он необходим для продвижения товара и поиска покупателей. Можно создать сайт самостоятельно, почитав инструкции и разобравшись в теме. Можно обратиться к профессионалам, заплатив за готовый ресурс. Фотографии товара обязательны, нужны описания, реклама. Можно добавить отзывы покупателей, конечно же, довольных сотрудничеством с вами. Дизайн сайта — красивый, привлекательный, интерфейс простой. Ассортимент нужно обновлять постоянно, привлекать клиентов бонусами и скидками. То есть торговой площадкой вам придется заниматься постоянно, работать над ней. Учитывайте целевую аудиторию, работайте для нее.
- Протестируйте выбранную вами рыночную нишу. Ваша идея может оказаться вовсе не такой гениальной, как казалось. Проанализируйте популярные запросы поисковых систем — как часто люди ищут такой товар. Если продукция не слишком популярна, возможно, грамотный маркетинг и реклама смогут исправить ситуацию.
- Поиск производителя. Очень важный шаг! Мы уже писали, что поставщики могут оказаться недобросовестными и поставят покупателям товар низкого качества. Просите прислать образец! Если производитель согласится — это станет веским аргументом в его пользу. Читайте отзывы о производителях, сравнивайте цены и условия сотрудничества. Кто-то будет готов поставлять товар поштучно, а кто-то работает только оптом. Китайские площадки для розничной торговли Alibaba, Taobao и Aliexpress знакомы очень многим россиянам. Нужно искать сайты производителей, например, dx.com, osell.com и другие. Да, не забудьте спросить поставщика о гарантиях доставки и возврата средств!
- Заключение договора с поставщиками. Этому должны предшествовать переговоры. Даже если сделка одноразовая, вам нужно выяснить все нюансы без исключения, внимательно вычитывать договор. Вероятней всего, вам потребуются услуги переводчика, если вы планируете работать с иностранными, в частности, китайскими производителями. Требуйте полный перечень документов на товар, в том числе сертификаты качества. Обязательно выясните настоящий адрес поставщика, узнайте, как долго существует его сайт, найдите информацию по домену с помощью специальных сервисов. Советуем также попросить копии учредительных документов и пообщаться с производителем онлайн или по телефону, чтобы выяснить все нюансы.
- Зарегистрируйте свой бизнес. Например, откройте ООО, это не так сложно. ООО следует открывать, если производители работают именно с юридическими лицами, если вы планируете расширять бизнес, снять в итоге офис. В остальных случаях подойдет ИП, стать предпринимателем проще.
- Теперь пора продвигать свою торговую площадку. Помогут услуги копирайтеров, готовых написать для вас SEO-оптимизированные тексты. Кроме того, придется заняться контекстной рекламой, продвигать товары в социальных сетях, на форумах, с помощью Яндекс.Маркета и других подобных площадок. Именно от успеха вашей рекламы будет зависеть, как скоро вы найдете покупателей и получите первую прибыль. Так что маркетинговая стратегия выходит на первый план.
Не пропускайте ни один из перечисленных нами шагов, чтобы ваш бизнес в интернете по схеме прямых поставок был действительно успешным.
Все этапы важны, все они касаются ключевых моментов, таких как выбор ассортимента товара, поиск поставщика, создание торговой площадки, регистрация бизнеса и продвижение продукции. Без этих составляющих вы не сможете успешно работать по системе дропшиппинга.
Заключение
Бизнес в сети, связанный с прямыми поставками — популярное направление. Плюсов много, мы все их перечислили. В целом, схема дропшиппинга удобна и понятна, но есть свои нюансы.
Изучайте опыт других участников рынка, анализируйте ситуацию и найдите свой подход к покупателям, предлагая им нечто новое и интересное. Эффективная реклама и надежные поставщики станут залогом вашего успеха в дропшиппинге!