Интернет-магазин: как открыть, продвинуть, зарабатывать

Покупки в интернете набирают популярность. А если есть спрос, то будет расти и предложение. Многие задумываются над тем, чтобы начать торговать различными товарами через интернет, не снимая склад, не открывая офис и реальную торговую площадку.

В этой статье мы подробно расскажем вам, как открыть, раскрутить, продвинуть онлайн-магазин, чтобы зарабатывать на нем.

Почему интернет-магазины популярны

В целом, онлайн-магазины работают по такой же схеме, что и обычные. Закупается оптом у производителя или поставщика товар, предлагается клиентам по розничной цене, разница становится прибылью продавца. Все так, но в случае онлайн-магазина витриной становятся страницы сайта, заказы и оплата производятся в интернете.

Онлайн-магазины очень удобны для покупателей тем, что выбрать товар можно из дома, в любое время суток, без выходных. И вам принесут заказанное на дом, никуда ходить не нужно вообще.

Да и для владельцев интернет-магазинов такая форма торговли становится эффективным способом сократить затраты, расширить круг потенциальных покупателей, завоевать новые рынки.

Пример работы интернет-магазина:

Есть магазин товаров для детей — одежды, игрушек, обуви, развивающих материалов. Он рассчитан на жителей города N и сотрудничает с поставщиком — ведущим ритейлером из ближайшего крупного города А. Покупатель из города N на сайте магазина заказывает детский спортивный костюм, другие покупатели делают еще заказы, формируется партия. Доставка из города А занимает всего сутки, так что у владельца онлайн-магазина нет необходимости держать в городе склад. Товар сразу распределяется по адресам заказчиков. Доступность цен на сайте обеспечивается низкой наценкой и скидками от ритейлера.

В итоге покупатели довольны быстрой доставкой и качеством товаров, владелец интернет-магазина получает свою прибыль, а ритейлер имеет дополнительный рынок продаж, причем оптовый.

Сравнение оффлайн и онлайн-магазина

Давайте наглядно сравним все отличия, плюсы и минусы оффлайн и онлайн магазинов в виде таблицы:

Итак, открыть оффлайн-магазин дороже, выше будут и ежемесячные платежи, в частности, за аренду помещений. Онлайн-магазин более доступный вариант, ведь солидные инвестиции не нужны. Однако и доверия к интернет-магазинам меньше, особенно на первом этапе, когда уважение покупателей еще не завоевано, нет репутации надежного поставщика.

Виды интернет-магазинов и наиболее популярные товары

Открыть интернет-магазин можно тремя способами:

1. Самостоятельно. Возможно, если вы разбираетесь в теме и умеете создавать порталы. Это дешево, но по силам далеко не всем.
2. Использовать специальные конструкторы, платформы. Сделать на них сайт намного проще, есть готовые шаблоны. Затраты не так уж велики, зачастую сделать все можно вообще бесплатно.
3. Обратиться к профессионалам, в веб-студию. Это уже дорого, но зато вам сделают сайт с нуля, учитывая все ваши пожелания. И помогут грамотно, красиво его наполнить.

В любом случае будьте готовы к затратам на рекламу! О том, как продвинуть и раскрутить портал интернет-магазина поговорим ниже.

Пока определимся, каким будет наш онлайн-магазин:

• Оптовым. Многие оффлайн-магазины сегодня закупают товар по оптовым ценам именно в сети. Так что это направление перспективно. Кроме того, можно предлагать товар небольшими партиями, например, по 5 штук, покупателям, которые хотят сэкономить. В итоге сниженная цена будет компенсирована большими объемами продаж.
• Розничным. Обычные магазины, где можно купить одни джинсы, один торшер и так далее.

В зависимости от ассортимента:

• Лэндинг, то есть монотоварные онлайн-магазины. У них всего одна целевая страница, где представлен один конкретный товар с фото, описанием, рекламой.
• Каталоги. Интернет-магазины с большим выбором товаров, целым каталогом. На таких сайтах всегда есть несколько разделов, например, одежда для мужчин, женщин, детей, обувь, аксессуары и так далее. Вспомните ведущие торговые площадки — там можно найти все, от семян растений до элитной косметики.

В зависимости от способа торговли:

• Классический. То есть продукция уже ждет покупателя на складе, чтобы отправиться к нему по адресу сразу после заказа.
• Дропшиппинг. Мы посвятили подробную статью такому способу торговли. Речь идет о том, что товар заказывается у поставщика только после того, как его оплатил покупатель. Так что склад вообще не нужен, доставка идет напрямую.

Теперь давайте перечислим, какие товары сегодня пользуются самым большим спросом именно в интернете:

• книги;
• программное обеспечение;
• компьютеры;
• бытовая техника;
• косметика и парфюмерия;
• детские товары;
• одежда и обувь;
• бронирование билетов и отелей;
• хозяйственные товары;
• музыка и видео.

Мы перечислили товары по популярности в сети. Вам нужно найти свою нишу, чтобы предлагать нечто востребованное и приносящее прибыль.

Интернет-магазин с нуля: полное пошаговое руководство

Поможем новичкам и расскажем, какие шаги нужно будет пройти, чтобы открыть интернет-магазин:

1. Выбрать продукцию. Да, нужно решить, чем именно вы будете торговать. Выше мы представили список товаров, которые наиболее популярны и востребованы в сети. Но вам ведь нужно найти поставщика! Чтобы цена выгодно отличалась от конкурентов. Можно представить совершенно новый товар. Тогда конкурентов у вас не будет, но и рынок сбыта придется налаживать с нуля.
2. Создать сайт. Красивый, привлекательный, с удобным интерфейсом и подробным описанием товара, с красочными иллюстрациями. Важно подобрать понятный, смысловой домен, то есть имя сайта, а также систему управления всем содержимым сайта CMS. Кстати, такие системы бывают совершенно бесплатными, например, PrestaShop и OpenCart.
3. Организация работы нового онлайн-магазина. Вам нужно зарегистрировать ООО или ИП. Выбор прост. ИП проще, дешевле, но если в планах у вас развитие и активная работа с юридическими лицами, то ООО предпочтительней.
4. Налоги. Выбирайте — будете платить 6% на все доходы или 15% от прибыли, то есть доходы минус расходы. Есть еще патентная система налогообложения. Так что проведите расчеты и сделайте выбор.
5. Сотрудники. Вы не сможете справляться сами, когда объемы торговли будут расти. Вам потребуются помощники, чтобы общаться с покупателями, следить за заказами, их доставкой. Конечно, если магазин у вас небольшой, со скромным ассортиментом, на первом этапе вы можете справляться сами. Затем вам потребуется администратор, а также работник для доставки товаров, курьеры.
6. Выбрать способ оплаты. Важный момент. Чтобы вашим покупателям было максимально удобно, нужно предложить им несколько вариантов оплаты. Например, банковскими картами и с электронных кошельков в случае предварительной оплаты. Также товар может оплачиваться наличными, непосредственно при доставке, деньги передаются курьеру. Или наложенным платежом в случае доставки через почту. Откройте кошелек в WebMoney и «Яндекс.Деньги», заведите банковскую карту, чтобы получать оплату.
7. Наладить доставку. Важнейший вопрос. Чем быстрее покупатель получит товар, тем больше вероятность, что он вновь выберет ваш онлайн-магазин. Курьер, почта, целая служба доставки, услуги сторонней организации, которой вы передадите этот рабочий момент — решать вам. Главное, чтобы с доставкой не было перебоев, ведь это негативно скажется на репутации вашей торговой площадки.

Этапы запуска онлайн-магазина

Рассмотрим пять главных этапов создания и запуска интернет-магазина:

1. Проанализировать рынок сбыта. Перед тем, как выбрать, чем торговать, нужно исследовать рынок на предмет востребованности предложений и наличия конкурентов. Есть товары, которые пользуются спросом только в конкретный сезон, например, семена и все для выращивания рассады. Оптимально, если ваша продукция будет пользоваться спросом круглый год. Советуем провести поиск через «Яндекс.Вордстат», чтобы увидеть наиболее популярные запросы пользователей с учетом вашего региона. Так вы убедитесь, что выбранный товар востребован, его часто ищут в сети.
2. Составьте бизнес-план. Мы подробнейшим образом писали, как это сделать, приводили пример, образец бизнес-плана. Обоснуйте свой проект, составьте план расходов и получения прибыли, все точно просчитайте, чтобы получить полное руководство к дальнейшим действиям.
3. Создание дизайна онлайн-магазина, разработка функциональной части и наполнение товарами.  Как мы уже писали выше, вы можете сами создать сайт интернет-магазина, пользуясь специальными платформами и площадками. Важно выбрать простой, бесплатный движок, чтобы управлять порталом. Самые популярные CMS-системы сегодня: OpenCart, Magento, Virtue Mart (Joomla), PrestaShop, Shop-Skritp Free и другие. Готовый сайт можно найти на umi-cms.ru в разделе «Интернет-магазины». Ну и, конечно, можно обратиться к профессионалам, которые сделают вам сайт, согласно всем требованиям, в любом дизайне. Наполнять портал фото товара и его описания, рекламой вам помогут копирайтеры. Можно и самому написать тексты, если вы уверены в своих силах.
4. Продвижение онлайн-магазина в поисковых системах и в интернете в целом, реклама. Поговорим о том, как можно быстро раскрутить свой портал в следующем разделе статьи.
5. Теперь пора приступать к работе с заказами и получать деньги. Обязательно ведите учет, статистику продаж, следите за тем, какие товары наиболее востребованы. Читайте пожелания и комментарии посетителей магазина, ведите диалог и оперативно реагируйте на все заявки. Не забудьте, что из полученных доходов вам нужно выделять средства на рекламу и закупку новых партий товара. Кстати, как работать с производителями из Китая наш портал подробно писал.

Способы продвижения интернет-магазина

Чтобы получать прибыль от деятельности онлайн-магазина, его нужно продвинуть, сделать популярным. Это очень важный момент — заявить о себе и привлечь посетителей.

Перечислим все способы продвижения интернет-магазина в сети:

1. Поисковые системы. Вам нужно, чтобы на запрос пользователя, например, «купить джинсы в Новосибирске» ваш магазин «выскакивал» в первых строчках поисковой системы. С этой целью портал наполняется уникальными SEO-текстами с аналогичными запросами, «ключами». Кроме того, советуем использовать контекстную рекламу, текстовые объявления в Яндексе и Google, медийно-контекстные баннеры с анимацией.
2. Внести свой портал на такие известные площадки, как price.ru, market.yandex.ru, youmart.ru, torg.mail.ru. Здесь многие пользователи сравнивают цены, ищут товары. Оплата за публикацию на площадке может взиматься как за один товар, так и за переход на ваш сайт.
3. Размещение рекламы на других порталах. Например, на тематических форумах, региональных ресурсах. Для примера — вы продаете товары для детей. Вам можно рекламироваться на различных «мамочкиных» форумах, чтобы попасть в целевую аудиторию. Используйте также новостные порталы вашего города и группы в соцсетях, например, в ВК — «Типичный Новосибирск» и тому подобное.
4. Создать свою группу в социальной сети. Почему бы и нет, вы можете охватить достаточно обширную целевую аудиторию. Или просто заказать рекламу в соцсети, рассылать личные сообщения с предложением товаров.
5. Сайты, которые предлагают купоны на скидки. Есть такие порталы, групоны, они берут комиссию в размере до 50% с оборота. Самые популярные групоны: biglion.ru, vigoda.ru, groupon.ru.
6. Партнерские программы. Предложите пользователям рекламировать ваш портал, оставляя ссылки на него на других ресурсах. Плюс в том, что платить вы будете за результат, например, перечислять комиссию с продажи, если привлеченный покупатель пришел по партнерской ссылке.
7. Рассылать письма по электронным адресам. Не просто спамить, делая массовую рассылку, а писать пользователям из клиентской базы или потенциальным покупателям. Обещайте скидку, если пользователь сразу перейдет на ваш сайт по ссылке в письме.
8. Нестандартная реклама. Пиар, креатив, новизна — вот что заинтересует потенциальных покупателей. Проявите фантазию, чтобы ярко заявить о себе.

Лучше всего использовать сразу несколько вариантов рекламы, в первую очередь, стремясь продвинуться в рейтинге поисковых систем, привлекая все новых и новых пользователей всеми доступными и возможными способами. Да, скорее всего, вам придется потратить деньги на рекламу, хотя есть и бесплатные возможности. Но вложения окупятся за счет увеличения оборота и доходов от продаж.

Заключение

Открыть свой интернет-магазин не так уж сложно. Это дешевле, чем снимать торговую точку, заниматься ее ремонтом и обустройством. Кроме того, онлайн-магазин может стать хорошим дополнением вашего реального бутика или магазина, например, спорттоваров. Главное — создать красивый и удобный сайт, наполнить его востребованными товарами, организовать систему приема, обработки, доставки заказов. Уверены, что у вас все получится, хотя, напомним, конкуренция между онлайн-магазинами сегодня высока.